چگونه با بنرهای تبلیغاتی بازگشت سرمایه ROI را افزایش دهیم؟ وبلاگ پونیشا

اگر ROI مثبت باشد، به این معنی است که تبلیغات شما موفقیت آمیز و سرمایه گذاری بوده است. در بنرهای تبلیغاتی اطلاعاتی به بازدید کننده نمایش بدهید که بازدیدکننده بتواند به شما اعتماد کند و برند شما در نظرش قابل اعتماد جلوه کند تا در نهایت، برندینگ شما بهبود یابد. بازدیدکننده هایی که تبلیغات ویدیوئی شما را مشاهده کردند امکان دارد نام برندتان را جستجو کرده و وب سایت شما را بازدید کنند بنابراین مقیاس جستجو برند شما با ابزارهای گوگل ترند می تواند در ROI شما دخیل باشد.

این نوع تبلیغات می‌تواند برای هدف‌گیری مجدد مخاطبان (ریتارگتینگ)، ایجاد آگاهی از برند یا دستیابی به اهداف خاص (مانند تبلیغات برای مخاطبانی که به دنبال محصولاتی مشابه محصولات شما هستند) استفاده شود. در این روش، زمانی که مخاطب محصول مورد نیاز خود را در گوگل جستجو می‌کند، تبلیغ محصول شما به‌عنوان یکی از نتایج در صدر جستجو قرار می‌گیرد. برای استفاده از این نوع تبلیغ باید حساب کاربری خود را در Google Merchant Center ایجاد کنید. با توجه به اینکه ۸۸.۰۲ درصد از جستجوهای کاربران در آسیا در گوگل انجام می‌شود ( Statcounter)، تبلیغات در این پلتفرم می‌تواند تأثیر بسزایی داشته باشد. گوگل با توجه به هزینه و کیفیت تبلیغ، جایگاه آن را در نتایج جستجو تعیین می‌کند.

بهینه‌سازی محتوا برای کاهش هزینه‌ها

همه این چالش‌ها نشان می‌دهند که برای افزایش ROI در تبلیغات بنری نیاز به طراحی موثر بنر، خلاقیت و انجام اقداماتی است که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم. اما با راه‌حل‌های مدرن امروزی بازاریابی، بهبود نرخ بازگشت سرمایه‌گذاری (ROAS) دیگر کار پیچیده‌ای نیست. ابزارهایی وجود دارند که به شما کمک می‌کنند تا نرخ بازگشت سرمایه‌گذاری کمپین خود را در کانال‌های مختلف رصد کنید، گروه‌های مخاطب را بخش‌بندی و فیلتر کنید و داده‌های کمپین را بر اساس معیارهای تعیین‌شده خود تحلیل کنید. در سال‌های اخیر، محتوای ویدئویی به یکی از مهم‌ترین ابزارهای تبلیغاتی در اینستاگرام تبدیل شده است.

از آنجایی که هر دو استراتژی، اهداف متفاوتی دارند، نمی‌توان گفت که کدام یک برتر از دیگری است. شما می‌توانید به‌جای انتخاب یکی از این روش‌ها با ترکیب هر ۲ استراتژی با هم، از مزیت‌های بیشتری هم بهره‌مند شوید. برای مثال سایت آل اسپرت با راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود و فعالیت در بخش بلاگ، تبلیغات پولی را هم از طریق خدمات یکتانت انجام داده است.

ROAS اصطلاحی است که برای افرادی که در حوزه تبلیغات کار می‌کنند ممکن است آشنا باشد. اما معمولاً افرادی که دانش تبلیغاتی کمی دارند یا به تازگی وارد این حوزه شدند، اصطلاحی جدید و ناشناخته است. البته یکی دیگر از عواملی که می توان به کمک آن از تاثیرگذاری تبلیغاتدر افزایش ترافیک آگاهی پیدا کنیم پیشرفت رتبه الکسا می باشد. چالش دیگری که با آن روبرو هستیم زمانی است که می خواهیم تاثیر تبلیغات در فروش را بررسی کنیم. برای کمپین ها و برنامه های مختلف می توانیم MROI را به صورت جداگانه اندازه بگیریم و با هم مقایسه کنیم تا کمترین هزینه را محاسبه نماییم.

اینستاگرام یک پلت فرم به شدت تصویری است، بدان معنی که تصاویر الصاق شده به تبلیغات ما نسبت به هر فرمت دیگری بیشتر بیننده را جذب خواهد کرد. در صورت امکان، لوگو را با عنصر قابل تشخیص دیگری از برند خود جایگزین کنید. پس از اولین کمپین‌های خود برای فهمیدن این نکات درباره مخاطبانتان استفاده کنید. در واقع نسبت کسر سودآوری یک کمپین از هزینه‌های کلی بر تمام هزینه‌ها بوده که با صرف آن کمپین شکل‌گرفته است. این جمله معروف ست گادین، نویسنده و کارآفرین معروف آمریکایی، به‌‌خوبی اهمیت... سوالات و تجربیات خود را در رابطه با استفاده از تبلیغات پولی با ما به اشتراک بگذارید.

ابزارهای خوبی که برای گزارش‌گیری داریم هم عبارت‌اند از اکسل، گوگل شیت و همچنین لوکر استودیو (دیتا استودیو). شاید بهینه‌نبودن رابط کاربری یا تعدد مراحل قبل از نهایی‌شدن خرید، مشتری را خسته و از ادامهٔ خرید منصرف می‌کند. هرچند ممکن است از نظرسنجی نتایج ۱۰۰ درصد دقیقی نگیرید، اگر رفتارهای ناخودآگاه مشتری را از منابع دیگر دنبال کنید، مثل نقشهٔ حرارتی هاتجر، با داده‌های جذاب‌تری روبرو خواهید شد. از آنجایی که این محتوا توسط کاربران واقعی تولید شده است، بسیار منحصربفرد و دست اول است. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره خدمات ما می توانید به صفحه اصلی سایت و صفحه درباره شرکت تارنما مراجعه کنید.

{
• این سبک از بازاریابی، مقرون‌به‌صرفه‌تر از بازاریابی سنتی‌ست و استراتژی‌های سودآورتری دارد که نرخ بازگشت سرمایه (ROI) بالاتری به همراه دارند.
|}
• به عنوان مثال، می‌توانید از سئو برای جذب ترافیک ارگانیک و از تبلیغات کلیکی برای دستیابی سریع‌تر به نتایج استفاده کنید.
• این شناسایی نه تنها باعث درآمدهای هدفمند می‌شود، بلکه نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را نیز افزایش می‌دهد.
{
• به این ترتیب، شما دو نسخه متفاوت از آگهی را به دسته های مختلف مخاطب نشان می دهید و عملکرد آنها را با هم مقایسه می کنید.
|}{
• با توجه به گسترش و پیچیدگی کانال‌های مختلف در دنیای دیجیتال، مدیریت کمپین‌های بازاریابی دیجیتال می‌تواند چالش‌برانگیز باشد.
|}
• برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی باید میزان Return (بازگشت) و میزان Investment (سرمایه) را محاسبه و سپس نرخ بازگشت سرمایه را بدست آوریم.

استراتژی های موثر برای تبلیغات در اینستاگرام

با ابزارها و منابع معتبر مانند Harvard Business Review و سایر منابع یاد شده، می‌توانید به بهینه‌سازی مداوم استراتژی‌های بازاریابی خود دست یابید و به نتایج مطلوب‌تری برسید. برای بررسی ترافیک وبسایت و ورود کابران می توانیم از ابراز گوگل آنالیتیکس استفاده کرد تا ارزیابی دقیق تری از نرخ بازگشت سرمایه برای هر کمپین داشته باشیم. اما بعضی مواقع نتیجه فعالیتهای بازاریابی کم شدن ریزش فروش و افزایش وفاداری مشتریان است. به عبارت دیگر مشتری به کسب و کار ما وفادار باشد و کسب و کار دیگری را انتخاب نکند برای همین باید به این نکته نیز در محاسبه نسبت سود توجه کنیم چون بدون تبلیغات ممکن است فروش و در نتیجه سودآوری کم شود.

در ادامه، دربارهٔ این صحبت می‌کنیم که تجزیه‌وتحلیل و بهینه‌سازی چطور به افزایش نرخ بازگشت سرمایه کمک می‌کند. استفاده از اینفلوئنسرها می‌تواند یک راه موثر برای کاهش هزینه‌های تبلیغات اینستاگرام باشد. اینفلوئنسرها با داشتن دنبال‌کنندگان زیاد و معتبر، می‌توانند محتوای تبلیغاتی را به شکلی طبیعی و ارگانیک ارائه دهند.

همچنین نرخ بازگشت سرمایه مثبت، به‌معنی سودآور بودن کمپین و منفی به‌معنی زیان‌ده بودن آن است. یکی یکی از رایج ترین راه ها برای بهبود کمپین های تبلیغاتی، انجام آزمایش های A و B است. به این ترتیب، شما دو نسخه متفاوت از آگهی را به دسته های مختلف مخاطب نشان می دهید و عملکرد آنها را با هم مقایسه می کنید. این به شما کمک می کند بفهمید چه نوع محتوا، تصویر یا پیامی بهتر عمل می کند و بر اساس آن تصمیمات بهتری بگیرید. اگر تبلیغات به درستی انجام شود نه تنها هزینه بلکه سرمایه گذاری سودآوری برای شرکت هاست. با انتخاب استراتژی های مناسب و استفاده از کانال های تبلیغاتی بهینه، شرکت ها در ایران می توانند بازده خوبی از تبلیغات خود داشته باشند و رشد چشمگیری را تجربه کنند.

همچنین اسم پیج باید طوری انتخاب شود که وقتی کاربری آن را می‌بیند در ذهن او ماندگار شود. واقعیت این است که نرخ بازگشت سرمایه ایده‌آل به پارامترهای مختلفی مثل نوع صنعت، روش‌های بازاریابی وضعیت رقابت در بازار، کانال تبلیغاتی، استراتژی دیجیتال مارکتینگ و موارد دیگر بستگی دارد. برای بررسی موفقیت‌آمیز بودن یا نبودن یک کمپین تبلیغاتی، معیارهای مختلفی وجود دارد ولی نرخ بازگشت سرمایه یکی از معیارهای اصلی محسوب می‌شود. برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه، میزان سرمایه‌گذاری اولیه را از ارزش نهایی سرمایه‌گذاری کم می‌کنیم و به‌عبارتی بازده خالص را به دست می‌آوریم. سپس این میزان را بر هزینه سرمایه‌گذاری اولیه تقسیم و در نهایت در 100 ضرب می‌کنیم.

این الگوریتم‌ها تعاملات کاربران را تحلیل کرده و محتواها را بر اساس علاقه‌مندی‌ها و رفتارهای گذشته آنان رتبه‌بندی می‌کنند. عواملی مانند لایک‌ها، کامنت‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها و زمان صرف شده روی هر پست در این تحلیل‌ها دخیل هستند. محتوای بصری جذاب و خلاقانه می تواند تاثیر زیادی بر موفقیت تبلیغات شما داشته باشد. استفاده از تصاویر و ویدئوهای با کیفیت بالا و محتوای متنی جذاب می تواند توجه کاربران را جلب کرده و آن ها را به تعامل با برند شما ترغیب کند. برای مثال صندلی چوبی دست‌ساز می‌‌فروشید، پس با انتخاب کلمه کلیدی تطبیق دقیق (صندلی‌های چوبی دست‌ساز) تبلیغ شما فقط به افرادی که این عبارت را جست‌وجو می‌کند، نمایش داده می‌شود.

با برنامه ریزی دقیق و اجرای صحیح این استراتژی ها می توانید نرخ بازگشت سرمایه خود را بهبود بخشید. تبلیغات کلیکی، یکی از استراتژی‌های بازاریابی آنلاین است که شامل پرداخت هزینه به ازای هر کلیک روی تبلیغات برند در وب‌سایت‌های مختلف یا رنک اول نتایج گوگل می‌شود. به این روش می‌توانید ترافیک ورودی وب‌سایت خود را به سرعت و با هزینۀ نسبتاً کمی افزایش دهید. یکی از محبوب‌ترین راهکارهای تبلیغات کلیکی، استفاده از گوگل ادز (Google Ads) برای نمایش وب‌سایت کسب‌وکار در بالاترین نتایج گوگل با تگ «Sponsored» است. هر کسب‌وکار، مشتریان بالقوه‌ای دارد که در گوگل یا سایر موتورهای جست‌وجو، به دنبال محصولات و خدمات مورد نظر خود می‌گردند. سئو (SEO) یا بهینه‌سازی صفحات وب‌سایت برای موتورهای جستجو، باعث می‌شود تا به مرور، وب‌سایت شما در میان نتایجی که گوگل به کاربران نمایش می‌دهد، رتبۀ بالاتری داشته باشد.

برای مثال، فونت‌های کلاسیک حس رسمی‌تری را القا می‌کنند، در حالی که فونت‌های مدرن و فانتزی، حس جوانی و پویایی را منتقل می‌کنند. «درآمد خوبی از فروش در کانال روبیکا به دست می‌آورم» یا «با تولید محتوا و تبلیغ در کانالم در روبیکا،... خیلی از کسب‌وکارها همین الان از چت بات برای پاسخ‌دهی به سؤال‌های پرتکرار مشتریان استفاده می‌کنند. نرم‌افزارهایی وجود دارند که به نیروهای پشتیبانی کمک می‌کنند به‌طور مؤثرتری مشکلات را حل کنند یا حتی بفهمند کی مشتری عصبی شده است. برای مثال، اگر میزان ترک (رهاکردن مسیر خرید) افراد در فرایند فروش زیاد است، با نظرسنجی از آن‌ها می‌توانید بفهمید مشکل از کجاست.

این کلمات منفی و دور از کلمه کلیدی را در قسمت کلمات کلیدی نگاتیو وارد کرده و از کلیک‌های بی‌مورد جلوگیری می‌کند. کلمات کلیدی منفی در تبلیغات کلیکی یکی از راهکارهای افزایش نرخ بازگشت سرمایه (roi) است. برای افزایش ترافیک ارگانیک وب‌سایت، سئو (SEO) و بازاریابی محتوایی از موثرترین استراتژی‌ها در بازاریابی اینترنتی هستند. سئو با بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو مانند گوگل، باعث می‌شود سایت شما در نتایج جستجو رتبۀ بهتری کسب کند و ترافیک ورودی ارگانیک جذب کند. این روش نیازمند زمان و تلاش نسبتاً زیاد است اما نتایج بلندمدت و پایداری دارد. از طرفی، بازاریابی محتوایی با تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با نیازهای مخاطبان، نه تنها ترافیک ارگانیک را افزایش می‌دهد، بلکه اعتماد مشتریان و اعتبار برند شما را نیز تقویت می‌کند.

بازده سرمایه‌گذاری (ROI) یک شاخص مالی مهم است که توسط سرمایه‌گذاران و شرکت‌ها برای ارزیابی کارایی یک سرمایه‌گذاری یا مقایسه کارایی چند سرمایه‌گذاری مختلف استفاده می‌شود. این نشان می‌دهد که هر یک تومان سرمایه‌گذاری شده، ۴ تومان بازگشت داشته است. تحلیل دقیق نمودارهای مالی و عملکردی، بازاریابان را قادر می‌سازد تا منابع را به صورت بهینه تخصیص دهند و بازدهی بالاتری داشته باشند. عنوان، تصویر، پیام و حتی رنگ‌های استفاده شده در لندینگ پیج باید با تبلیغ همخوانی داشته باشند. این هماهنگی باعث می‌شود که کاربر احساس کند به صفحه درستی هدایت شده است و اعتماد بیشتری به شما پیدا کند. اگر ارزش‌های کسب‌وکار به قانون‌های غیر قابل تغییر یا به بیان بهتر تعصب کسب‌وکار تبدیل شوند، ریسک‌‌گریز شده‌ایم.

همین‌طور می‌توانید تأثیر تغییرات را هم تجزیه‌وتحلیل کنید تا در آینده تصمیم‌های بهتری بگیرید. در واقع ROI کمپین‌های قبلی بهترین ابزار برای تعیین قیمت کلیک در کمپین‌های کلیکی گوگل است. هنگامی که شما یک دیدگاه مبتنی بر داده را پیاده‌سازی می‌کنید، این امکان را دارید که به سرعت واکنش نشان دهید و کمپین‌های بازاریابی خود را بر اساس داده‌های واقعی تنظیم کنید.

هدف‌گذاری مجدد (Retargeting)

همچنین، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی با ایجاد تعامل مستقیم و انتشار محتوای جذاب و امکان وایرال‌شدن محتواها، به سرعت برند شما را مطرح می‌کند. ترکیب این روش‌ها، بسته به بودجه و اهداف شما، می‌تواند آگاهی از برند را به‌طور چشمگیری افزایش دهد. با توجه به این محاسبه نرخ بازگشت سرمایه این کمپین برابر با 100% است و در وضعیت سودده قرار دارد.

همچنین ترافیک ارجاعی (Referral) شما احتمالاً نتیجه استراتژی بازاریابی محتوایی خارج از وب سایت‌تان است. به علاوه اگر از محتوا در کمپین شبکه‌های اجتماعی خود استفاده می‌کنید، می‌توانید اکثر ترافیکی شبکه‌های اجتماعی را نیز محسوب کنید. در عصر امروز، به دلیل نیاز روزافزون مشتریان به تجربه‌های چندجانبه از برندها، محاسبه‌ی دقیق ROI برای موفقیت کمپین‌ها اهمیت زیادی دارد. این امر به تیم‌های بازاریابی اجازه می‌دهد که تأثیر کمپین‌ها را در کلیه کانال‌ها اندازه‌گیری کنند و بهترین مسیر را برای رشد شرکت مشخص کنند. Salesforce Marketing Cloud یکی دیگر از منابع ارزشمند برای سنجش عملکرد کمپین‌های بازاریابی در شرکت‌های بزرگ است.

همانطور که از نام این نوع تبلیغات پیداست، کسب‌وکارها ویدیویی از محصول، سرویس یا خدمات خود را به‌عنوان استراتژی تبلیغات پولی به نمایش می‌گذارند. این تبلیغات معمولاً در رسانه‌هایی مانند یوتیوب، آپارات و حتی تلویزیون پخش می‌شوند و ممکن است قبل از نمایش ویدیو اصلی، در حین پخش یا پس از آن به نمایش درآیند. در حالی که تبلیغات پولی می‌تواند در مدت زمان کوتاهی ترافیک سایت شما را دو برابر کند، تکنیک‌های سئو نیاز به زمان دارند. اگر به‌دنبال رشد سریع فروش هستید، تبلیغات پولی گزینه‌ی ایده‌آلی برای شماست.

در دنیای کسب‌وکار و به ویژه بازاریابی، ROI به عنوان شاخصی برای سنجش میزان بازدهی یک سرمایه‌گذاری استفاده می‌شود. به زبان ساده‌تر، ROI نشان می‌دهد که هر یک تومان (یا هر واحد پولی دیگر) که در یک فعالیت تبلیغاتی هزینه می‌کنیم، چه مقدار درآمد یا سود برای ما به همراه خواهد داشت. چه راهی ساده‌تر از کاهش هزینه‌های سربار برای افزایش نرخ بازگشت سرمایه؟ البته نه هر هزینه‌ای، بلکه هزینه‌هایی که به هیچ درآمدی منجر نمی‌شوند. داده و آنالیز آن در این بخش هم به کار می‌آید تا بفهمیم این هزینه‌ها کجا می‌رود و چرا سودی به همراه نمی‌آورد. هرکسی انتظار دارد از سرمایه‌گذاری خود نتیجه بگیرد؛ از سرمایه‌گذاری روی شرکت نوپا گرفته تا فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغاتی! اغلب اوقات هم میزان ارزش سرمایه‌گذاری و بازدهی هم با نرخ بازگشت سرمایه (ROI) سنجیده می‌شود.

اما در ابتدا، سعی کنید با آزمایش کردن مجموعه متنوعی از موضوعات و انواع محتوا در تبلیغات خود آنها را بیازمایید. سعی کنید انواع مختلفی از محتوا را با هم آزمایش کنید تا متوجه شوید مخاطبان شما کدام یک را بیشتر می‌پسندند. استفاده از هشتگ‌های مختص به خود این تضمین را می‌دهد که با کلیک کردن بر روی آن مشتریان تنها محتوای مرتبط با نیاز خود را می‌بینند. شرکت‌ها از این هشتگ‌ها برای راحت‌تر پیدا شدن و مشارکت استفاده می‌کنند و سعی میکنند در تمامی شبکه‌های اجتماعی آنها را بکار گیرند. این به مخاطبان شما کمک خواهد کرد که با محصولات شما ارتباط برقرار کنند و بر روی آنها کلیک کنند. دیدن مردم در موقعیت‌هایی شبیه به شما توجه مخاطب را جلب خواهد کرد و به آنها در تشخیص تبلیغ کمک خواهد کرد.

با استفاده از این داده‌ها و تعاملات، می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی خود را بهتر تنظیم کنید و آن‌ها را برای مخاطبان خاص هدف قرار دهید. این شخصی‌سازی نه‌تنها مشتریان را راضی‌تر می‌کند، بلکه می‌تواند به وفاداری بیشتر آنان و در نهایت بهبود مستمر در ROI منجر شود. تحلیل نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در بازاریابی، به تیم‌ها کمک می‌کند تا عملکرد کمپین‌ها را ارزیابی کرده و تصمیمات هوشمندانه‌تری برای سرمایه‌گذاری‌های آتی بگیرند. به عنوان مثال، اگر تبلیغات در گوگل، تبلیغات بنری در وب سایت ها و غیره را انتخاب کنید، می توانید اعداد را از ابزارهایی مانند Google Tag Manager و Google Analytics دریافت کنید.

بنابراین، هر زمانی که مخاطبی قصد خرید یا استفاده از خدمات کسب‌وکار شما را داشته باشد، در دسترس او خواهید بود و با پاسخگویی به سوالات و امکان ثبت سفارش، هیچ مشتری‌ای را از دست نخواهید داد. کمپین‌های تبلیغاتی بیشتر از تأثیر آن‌ها روی فروش فعلی، اطلاعات مفیدی برای برگزاری کمپین‌های آینده در اختیار ما می‌گذارند. با توجه به فاکتوری مثل ROI می‌توانید ببینید کدام بخش از فعالیت‌های شما تأثیر مثبت و کدام بخش تأثیر منفی داشته است. حال باید این نرخ‌های تبدیل را محدود به افرادی کنید که استراتژی بازاریابی محتوایی شما روی آنها تاثیرگذار بوده است.

مثلاً وقتی کاربری مشغول خواندن یک مقاله درباره طرز تهیه غذای موردعلاقه‌اش است، تبلیغ‌هایی درباره ظروف آشپزخانه، قابلمه‌های باکیفیت و سوپرمارکت‌های آنلاین برای خرید مواد غذایی مشاهده خواهد کرد. تفاوتی ندارد که مخاطبانی که به برند، محصولات و خدمات شما علاقه‌مند هستند، کجا باشند. بازاریابی اینترنتی این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد که به همۀ مخاطبان علاقه‌مند دسترسی داشته باشید و بازاریابی هدفمند را اجرا کنید. در زمان اجرای این کمپین، توجه به فاکتورهای مختلف برای دستیابی به موفقیت الزامی است؛ کاری که همکاران ما در واحد دیجیتال مارکتینگ کانون تبلیغات ایران نوین برای برندهای بزرگ کشور انجام می‌دهند.

بنابراین با تمرکز روی این دستگاه‌ها، می‌توانید بیش از نیمی از کاربران اینترنت را هدف بگیرید. اگر به دنبال تأثیرگذارترین روش تبلیغات در فروش هستید، هدف‌گذاری بر اساس کلمات کلیدی می‌تواند گزینه مناسبی باشد. برای مثال، اگر فردی عبارت «بلیط قطار گرگان تهران» را جستجو کند، تبلیغ صفحه فروش بلیط این مسیر در یک سایت معتبر گردشگری می‌تواند در صدر نتایج جستجو نمایش داده شود. در گوگل و دیگر پلتفرم‌های تبلیغاتی، می‌توان با بهره‌گیری از داده‌های موجود، تبلیغات را مستقیماً به گروه‌های خاصی از مخاطبان نمایش داد. این روش، تأثیر تبلیغات پولی را به میزان قابل‌توجهی افزایش می‌دهد و می‌تواند نقش پررنگی در رشد فروش داشته باشد. گوگل و شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام و فیسبوک اطلاعات جامعی درباره‌ی مخاطبانی که تبلیغات شما را دیده‌اند ارائه می‌کنند.

این مدل تبلیغات بر اساس رفتار کاربران، جستجوهای آن‌ها و خریدهای قبلی‌شان اجرا می‌شود. برای مثال، اگر کسی «بهترین مدل‌های ساعت هوشمند» را جستجو کند، احتمالاً تبلیغات فروشگاه‌های موبایل و ساعت‌های هوشمند را خواهد دید. اگر با مفاهیمی مانند پرسونای مخاطب یا تقسیم‌بندی بازار آشنا باشید، راحت‌تر متوجه می‌شوید که چطور هدف‌گذاری دقیق می‌تواند نتایج را بهبود ببخشد و تبلیغات را از یک بازی شانسی به یک استراتژی هدفمند تبدیل کند. ابزارهای تحلیل و گزارش‌گیری در بازاریابی اینترنتی، امکان رصد دقیق وضعیت کسب‌وکار را در اختیار شما قرار می‌دهد.

بدین ترتیب، شما قادر خواهید بود کارآمدی یا عدم کارآمدی رویکردهای خود را به‌سرعت تشخیص دهید. بررسی و تحلیل مستمر گزارش‌ها، برای شناسایی روندهای موثر و تصمیم‌گیری آگاهانه در کمپین‌های بازاریابی ضروری است. استفاده از ابزارهای دیجیتال در بازاریابی، به تیم‌ها امکان می‌دهد تا داده‌ها را به‌روز نگه دارند و تصمیمات سریع‌تر و موثرتری بگیرند. علاوه بر این، این ابزار به بازاریابان کمک می‌کند تا بتوانند توجیه قوی‌تری برای هزینه‌های خود در تصمیم‌گیری‌های بودجه‌ای ارائه دهند و برای هر هزینه‌ای توجیه منطقی داشته باشند. علاوه بر این، عدم دسترسی به داده های دقیق و ابزارهای تجزیه و تحلیل پیشرفته، محاسبه دقیق ROI را در برخی موارد دشوار می کند. اگر هزینه صرف شده را به تعداد بازدید کننده که بر روی CTA کلیک کرده تقسیم کنیم عددی معنادار در اثربخش بودن کمپین ایمیلی به دست می‌آید و می توان از هزینه صرف شده و درآمد کسب شده از کمیپن ایمیلی در ROI استفاده کرد.

این شاخص می‌تواند یک معیار اساسی باشد تا با توجه به آن ببینید که به هدف موردنظر رسیده‌اید یا نه! حتی در کمپین‌های افزایش آگاهی نیز، ROI می‌تواند یکی از فاکتورهای جانبی برای آنالیز عملکرد باشد. فرض کنید یک شرکت هواپیمایی برای جذب مشتری بیشتر، اقدام به برگزاری یک کمپین بازاریابی شب عید کرده است.

چطور باید متوجه شوید که در شبکه‌های اجتماعی درست پیش می‌روید؟ یکی از رو‌ش‌های فهمیدن این موضوع اندازه‌گیری بازگشت نرخ سرمایه است. بدون داشتن معیارهای مناسب برای ارزیابی عملکرد، کسب‌وکارها نمی‌توانند متوجه شوند که تلاش‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی تا چه حد موثر بوده و آیا به اهداف مالی خود دست یافته‌اند یا خیر. در این مقاله به بررسی مفهوم ROI در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، روش‌های اندازه‌گیری آن، و بهترین شیوه‌ها برای بهبود و بهینه‌سازی بازگشت نرخ سرمایه می‌پردازیم.